照 AI 建議進貨賺更多，經營零售商又更簡單了？

可口可樂為零售商打造的下單平台 Coke Buddy 推出新功能「Perfect Basket」，利用 AI 分析歷史訂單、訂購頻率、季節性需求、天氣以及同類型企業的購買趨勢，為商家推薦特定的產品與數量。

目前 Coke Buddy 為馬來西亞近四萬家零售門市提供服務，參與門市中有 83% 在下單時採納了 AI 建議。在活動期間，依照建議採購的零售商比同類門市取得更高的銷售額成長。

一家商店要存放多少庫存是經營最大的考驗，進貨太少沒東西賣，太多又將資金全部卡在貨上，是每個老闆需要深思熟慮的問題。

但現實中幾乎也沒有商店只販售可口可樂旗下產品，一定需要搭配其他商品選擇，而 Coke Buddy 只能用來購買可口可樂公司目錄裡的產品，基本上只有飲料，沒有其他商品，看起來實務上離「解決零售商的進貨問題」差距還很遠。

話雖如此，這項產品已展現出在零售領域，AI 已可提供經營細節，人類需要的僅是審核與微調。傳統需要在地經營數年才能取得的「老師傅的經驗」，現在已被簡化到任何新進店主的指尖。